При постановке целей используйте технику SMART: сделайте свои цели конкретными и измеримыми. Ответьте на вопросы: что, где, когда, почему и т.д.
Если вы хотите достигать поставленных целей, вы должны их четко и правильно формулировать. В классическом менеджменте и тайм-менеджменте рекомендуют ставить цели с помощью техники SMART.
SMART (акроним, перевод с англ. – «умный, ум, мозги») — это стандарт постановки целей и задач, который учитывает пять важнейших характеристик целей. Расшифруем аббревиатуру: грамотно поставленная цель должна быть:
Specific— конкретной;
Measurable — измеримой;
Achievable — достижимой;
Resource-provided — обеспеченной ресурсами;
Time framed — определенной во времени, иметь определенные сроки.
В некоторых источниках A иногда трактуется, как Aggressive — активный, энергичный, либо Agreed — согласованный, а R – как Realistic — реалистичный.
Пример правильной постановки цели: не просто «я хочу занимать хорошую должность», а «хочу стать топ-менеджером банка с годовым доходом от … у.е., не позднее чем в ближайшие три года».
Теперь рассмотрим подробней каждый из критериев.
Конкретность цели (S)
Должна быть четкая формулировка цели, в противном случае результат может кардинально отличаться от того, каким он был запланирован.
Т.е. цели должны быть сформулированы в виде конкретных шагов, конкретных результатов, конкретных конечных состояний, а не расплывчатых желаний. При этом вы должны представлять не только то состояние, к которому должны прийти, но и то, из которого вы выходите.
Например, неконкретная цель звучит так: «Привести себя в форму», а конкретная: «Сбросить 15 кг в течение ближайших 12 месяцев».
Здесь мы видим краткое изложение цели. Также вы можете изложить ее более подробно, указывая не только конечный результат, но и пути его достижения.
Измеримость цели (M)
У цели должны быть измеримы параметры, иначе вы не сможете определить, достигли ли вы результата.
Возможность измерения степени достижения цели — одно из ключевых требований к постановке целей и задач.
Следует устанавливать конкретные критерии для измерения прогресса — невозможно управлять тем, что невозможно измерить. Когда вы периодически измеряете степень достижения целей (задач), вы не сворачиваете с пути, достигаете установленных временных сроков, оптимизируете ресурсы, координируете приоритеты и учитываете динамику окружающей среды.
Достижимость цели (A)
Многие успешные люди отмечают, что для того чтобы цели были эффективными, мотивировали на действия, они должны быть сложными, дерзкими, на грани нереалистичности. Тем не менее, они должны быть достижимы.
Согласованность цели, обеспеченность ресурсами (R)
Необходимо определить, что требуется для достижения цели, сколько это стоит, какие у вас уже есть (будут) ресурсы из числа необходимых, где взять недостающие.
Цели, соотносимые с конкретным сроком (T)
Для любой цели нужно определить конкретное время выполнения.
При постановке цели первое наиболее традиционное решение по временной составляющей задачи — указание даты крайнего срока ее исполнения (deadline). Многие успешные люди рекомендуют ставить довольно сжатые сроки для выполнения своих задач: в этом случае проявляется так называемый «эффект дэдлайна» — значительно повышается эффективность нашей деятельности.
Вспомните, как много дел вы успеваете переделать на работе в последний день перед отпуском? А «в ночь перед экзаменом»? Многие студенты именно так готовятся к экзаменам на сессии, а некоторые вообще в таком стиле учатся все 5 лет…
Иногда, при стыковке ряда последовательных задач, выполняемых различными исполнителями, желательно создать дополнительный временной резерв, ввести 10-20 % временной зазор между сроками выполнения смежных этапов решения задачи, достижения цели.
Чем ближе цель по времени, чем она для вас очевидней – тем полезнее детализировать ее с помощью техники SMART, найдя подходящий измеритель и привязав достижение цели к четкому сроку. Чем дальше от вас цель по времени, чем менее она очевидна – тем меньше необходимости в такой жесткой конкретизации.
Резюме:
При постановке целей рекомендуется ПИСЬМЕННО давать ответы на вопросы: что, где, когда, почему и т.д.:
• Что конкретно я хочу?
• Как я узнаю, что достиг цели?
• Можно ли вообще достичь этой цели?
• Что надо, чтобы достичь цели?
• Когда я хочу достичь своей цели?
Цель должна попадать под определение «трудно, но выполнимо», должна бросать вам вызов.
